Refund policy

İade ve Değişim Politikası

Önceliğimiz memnuniyetinizdir. Ürününüzden memnun kalmazsanız:

• 14 Gün Cayma Hakkı: 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade talebinde bulunabilirsiniz.
• Koşul: Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması yeterlidir.
• Süreç: İade talebinizi destek@temizio.store adresine veya İletişim formundan iletin; size anlaşmalı kargo koduyla ücretsiz gönderim sağlanır. İade kargo bedeli tarafımıza aittir.
• Geri Ödeme: Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde ücret iadeniz yapılır. Kapıda ödemeli siparişlerde iade, bildireceğiniz IBAN hesabına yapılır.
• Hasarlı Teslimat: Teslimat sırasında hasar fark ederseniz kargo görevlisine tutanak tutturup ürünü teslim almayınız; yenisi ücretsiz gönderilir.