YARDIM MERKEZİ
Sıkça Sorulan Sorular
Kapıda ödeme nasıl çalışıyor?
Kapıda ödeme nasıl çalışıyor?
Siparişinizi verirken ön ödeme yapmazsınız. Ürün adresinize geldiğinde ödemeyi kargo görevlisine nakit veya banka/kredi kartı ile yaparsınız. Önce ürününüzü görür, sonra ödersiniz.
Kargo ücreti gerçekten yok mu?
Kargo ücreti gerçekten yok mu?
Evet — tüm siparişlerde kargo tamamen ücretsizdir. Kapıda ödemede de ek kargo ücreti alınmaz.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişiniz 1 iş günü içinde kargoya verilir; teslimat ortalama 1–3 iş günü sürer. Kargoya verildiğinde takip numaranız SMS/e-posta ile iletilir.
2'li / 3'lü paket indirimi nasıl uygulanıyor?
2'li / 3'lü paket indirimi nasıl uygulanıyor?
Ürün sayfasından paketi seçtiğinizde adet otomatik ayarlanır. 2 adette 149₺, 3 adette 398₺ indirim sepette otomatik düşer; kod girmenize gerek yok.
Hangi yüzeylerde kullanılır?
Hangi yüzeylerde kullanılır?
Mutfak tezgâhı, ocak çevresi, fayans, lavabo, ayna, cam, pencere, masa ve ofis yüzeyleri… Islak-kuru tüm pürüzsüz yüzeylerde çizik bırakmadan kullanılır.
Sünger ne kadar dayanır, bakımı nasıl?
Sünger ne kadar dayanır, bakımı nasıl?
Yüksek yoğunluklu PVA sünger normal kullanımda aylarca dayanır. Temiz suyla durulayıp asarak kurutmanız yeterli.
Memnun kalmazsam iade edebilir miyim?
Memnun kalmazsam iade edebilir miyim?
Teslimattan itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız var. Detaylar için İade & Değişim sayfasına bakın; iade kargo bedeli bize aittir.
Size nasıl ulaşabilirim?
Size nasıl ulaşabilirim?
İletişim sayfasındaki formu doldurabilir veya destek@temizio.store adresine yazabilirsiniz. Hafta içi 09.00–18.00 arasında 24 saat içinde dönüş yaparız.